PREGUNTAS FRECUENTES
GENERALES
- ¿Qué es Bananacash?
- ¿Cómo funciona Bananacash?
- ¿Por qué existe Bananacash?
- ¿Quién puede usar Bananacash?
- ¿Dónde está localizado Bananacash?
- ¿Por qué las personas contribuirían a proyectos?
- ¿Tiene algún costo crear una campaña?
CREAR UNA CAMPAÑA
- ¿Cómo publico mi proyecto?
- ¿Qué es el perfil de la campaña?
- ¿Quién es el dueño de los derechos de la campaña o la idea?
- ¿Qué necesito para crear una campaña?
- ¿Qué son las recompensas?
- ¿Qué incluyo en mi descripción?
- ¿Qué sucede si no alcanzo mi objetivo?
- ¿Puedo modificar mi campaña una vez que se inició?
- ¿Puedo eliminar mi campaña una vez publicada?
- ¿Puedo contactar directamente a las personas que contribuyeron a mi campaña?
- ¿Las personas que acceden al perfil de mi campaña pueden contactarse conmigo directamente?
- ¿Cómo comparto mi campaña?
- ¿Cuándo sé que mi campaña está publicada y lista para recibir colaboraciones?
- ¿Hay un tiempo límite para recibir contribuciones?
- ¿Cómo recolecto dinero para mi campaña?
- ¿Cuándo recibo los fondos y cómo funciona?
- ¿Qué pasa si mi campaña finaliza y quiero seguir recaudando?
- ¿Qué sucede si alcanzo el objetivo antes de finalizar el tiempo límite?
- ¿Pueden devolverse las contribuciones?
SITUACIÓN IMPOSITIVA
CONTRIBUIR A CAMPAÑAS
- ¿Qué voy a recibir por contribuir a una campaña?
- ¿Qué sucede después de realizar la contribución?
- ¿Qué sucede con el dinero si no se alcanzó el objetivo de la campaña?
- ¿Cómo contribuyo a una campaña?
- No tengo una cuenta de PayPal o DineroMail. ¿Puedo contribuir?
CUENTAS DE USUARIO
- Nunca recibí un e-mail de confirmación después de registrarme. ¿Qué debo hacer?
- ¿Bananacash comparte mi información personal?
GENERALES
¿Qué es Bananacash?Bananacash es la plataforma colaborativa de crowdfunding
o financiación colectiva de Latinoamérica.
Bananacash provee un sistema sencillo para cualquiera
que necesite recaudar dinero rápidamente destinado a financiar ideas.
volver arriba¿Cómo funciona Bananacash?Cualquiera puede crear una campaña, donde contará su proyecto, definirá un monto objetivo a lograr y ofrecerá recompensas a los colaboradores que contribuyan. Los pasos para publicar en Bananacash son: crea tu campaña, compártela en tu red, impulsa a tus fanáticos y recolecta dinero. Nosotros también promovemos campañas por Internet, en nuestro sitio, en nuestras cuentas de Facebook y Twitter y en nuestros newsletters.
¿Por qué existe Bananacash?Bananacash surgió por la necesidad de impulsar este modelo de crowdfunding en Latinoamérica, exitoso en Estados Unidos y Europa. Ahora cualquiera que tenga una gran idea tiene la oportunidad de compartir su campaña y recaudar dinero para transformar la idea en realidad.
¿Quién puede usar Bananacash?Bananacash está abierta para cualquiera que disponga de un proyecto o emprendimiento creativo. Es una gran oportunidad para artistas, cineastas, músicos, diseñadores, escritores, ilustradores, exploradores, desarrolladores y otros.
¿Dónde está localizado Bananacash?Bananacash está localizado en Argentina. Sin embargo, puedes crear y apoyar campañas desde cualquier lugar del mundo.
¿Por qué las personas contribuirían a proyectos?Por las recompensas! Los creadores de proyectos
inspiran a las personas a colaborar ofreciendo retribuciones (productos, beneficios y experiencias).
Por las historias!
Es importante representar la pasión, la creatividad y la originalidad del proyecto en la imagen, el video y el texto
que se publicarán en la campaña.
¿Tiene algún costo crear una campaña?Crear una campaña es gratis. Hay un porcentaje del 4% de comisión sobre el monto recaudado cuando se alcanza el objetivo. Además, PayPal y DineroMail cobran sus comisiones.
CREAR UNA CAMPAÑA
¿Cómo publico mi proyecto?Un proyecto se comparte en Bananacash a través del perfil de la campaña. Para crearlo debes ingresar a Crear Proyecto.
¿Qué es el perfil de la campaña?El perfil de la campaña es la vista principal de tu proyecto. Tu perfil incluye una descripción (imagen o video y la historia escrita). Desde aquí, las personas pueden realizar contribuciones y compartir la campaña con sus contactos.
¿Quién es el dueño de los derechos de la campaña o la idea?Tú eres. Tú tienes el 100% de la propiedad de todas las ideas incluídas en tu campaña publicada en Bananacash.
¿Qué necesito para crear una campaña?Necesitas una imagen o un video (esto es lo que van a ver las personas cuando accedan a tu campaña), un monto objetivo y una descripción atractiva sobre tu campaña. Además, debes definir recompensas para los colaboradores que contribuyan. Por otra parte, es recomendable que tengas un equipo de miembros que te ayuden a difundir la campaña.
¿Qué son las recompensas?Debes ofrecer recompensas a cambio de los diferentes niveles de contribución en tu campaña. Estas recompensas te ayudan a motivar a los fanáticos, generar confianza y proveer una oportunidad para que más personas se involucren. Puedes ofrecer invitaciones a eventos, agradecimientos especiales, productos limitados, etc.
¿Qué incluyo en mi descripción?Cubre el quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo de tu campaña. Sé honesto, transparente y auténtico.
¿Qué sucede si no alcanzo mi objetivo?Si no alcanzas tu objetivo, obtienes el dinero que alcanzaste en tu campaña. Bananacash carga un 9% de comisión sobre las campañas que no alcanzan sus objetivos.
¿Puedo modificar mi campaña una vez que se inició?No. No puedes modificar tu campaña una vez que fue iniciada.
¿Puedo eliminar mi campaña una vez publicada?No. No puedes eliminar tu campaña una vez que fue publicada. La transparencia es importante.
¿Puedo contactar directamente a las personas que contribuyeron a mi campaña?Sí. Cada vez que se realice una contribución a tu campaña, recibirás un e-mail con los datos de la contribución, incluidos los datos de contacto del colaborador. Al finalizar la campaña, también recibirás un detalle de todas las contribuciones realizadas a tu campaña.
¿Las personas que acceden al perfil de mi campaña pueden contactarse conmigo directamente?Sí. En el perfil de la campaña se visualizan los datos del dueño de la campaña.
¿Cómo comparto mi campaña?Puedes compartir tu campaña con las herramientas que se encuentran disponibles en la página de tu campaña. Además, debes impulsarla y darla a conocer en los sectores donde frecuentas. Cuanta más difusión logres, mejores resultados obtendrás.
¿Cuándo sé que mi campaña está publicada y lista para recibir colaboraciones?Tu campaña será publicada una vez que Bananacash haya corroborado que el contenido de la campaña y su objetivo están dentro de los proyectos aceptados por las condiciones de la plataforma. Al momento que se publique tu campaña, recibirás un e-mail informándote que la misma se encuentra online.
¿Hay un tiempo límite para recibir contribuciones?Sí. Tú defines un tiempo límite que debe ser de 120 días o menos.
¿Cómo recolecto dinero para mi campaña?Todas las campañas pueden aceptar pagos vía tarjeta de crédito y PayPal. Además, para los países disponibles (Argentina, México, Chile y Colombia), se pueden utilizar los medios de DineroMail.
¿Cuándo recibo los fondos y cómo funciona?Al finalizar la campaña, recibirás los fondos recaudados a tu cuenta de PayPal o DineroMail según corresponda. Luego, una vez transferidos los fondos a tu cuenta, podrás disponer de ellos como prefieras (dejarlos en la cuenta o retirarlos a través de las formas que cada uno de los servicios dispone).
¿Qué pasa si mi campaña finaliza y quiero seguir recaudando?Para continuar recaudando, simplemente crea una nueva campaña.
¿Qué sucede si alcanzo el objetivo antes de finalizar el tiempo límite?La campaña continúa recaudando fondos hasta que se llegue al tiempo límite.
¿Pueden devolverse las contribuciones?Bannanacash no devuelve las contribuciones. Las contribuciones son transacciones que se acreditan una vez realizado el pago. Además, es un compromiso que se genera entre el dueño del proyecto y el colaborador. En caso de que, por algún motivo, el dueño del proyecto y el colaborador acuerden en concretar la devolución, éstos deberán gestionarlo por su cuenta fuera de la plataforma y posteriormente a la disposición de los fondos por parte del dueño de la campaña.
SITUACIÓN IMPOSITIVA
¿Cuáles son los requerimientos impositivos para mi campaña?En Bananacash no podemos ofrecer asesoramiento impositivo o legal, pero recomendamos que te asesores. La figura con la que se presenta la campaña y la jurisdicción en donde reside impactarán en los requerimientos impositivos. Recomendamos que te asesores con un profesional sobre tu campaña específica.
CONTRIBUIR A CAMPAÑAS
¿Qué voy a recibir por contribuir a una campaña?Las campañas de Bananacash ofrecen recompensas para sus colaboradores. Puedes reclamarle la recompensa correspondiente a tu retribución al dueño del proyecto.
¿Qué sucede después de realizar la contribución?El dueño de la campaña se contactará contigo para informarte acerca del avance y coordinar cómo adquirir tu recompensa. También recibirás un e-mail de confirmación de Bananacash.
¿Qué sucede con el dinero si no se alcanzó el objetivo de la campaña?Los dueños de las campañas definirán su plan de financiación en el perfil de la campaña. Si no tienes en claro cómo serán utilizados los fondos, puedes contactar directamente al dueño de la campaña vía e-mail. El e-mail del dueño de la campaña se encuentra visible en la página de la campaña.
¿Cómo contribuyo a una campaña?Se podrá contribuir a través de dos canales: PayPay o DineroMail. DineroMail sólo estará disponible para campañas de Argentina, Chile, Colombia y México. Podrás contribuir a través de tu tarjeta de crédito, de tu cuenta PayPal o de los otros medios que dispone DineroMail.
No tengo una cuenta de PayPal o DineroMail. ¿Puedo contribuir?Sí. Puedes pagar con tu tarjeta de crédito como Invitado en PayPal o DineroMail (no hace falta que te registres).
CUENTAS DE USUARIO
Nunca recibí un e-mail de confirmación después de registrarme. ¿Qué debo hacer?A veces nuestros e-mails van a la carpeta de Correo No Deseado o SPAM. Agrega noreply@bananacash.com.ar a tu libreta de direcciones para prevenir esto. Si no funciona, por favor escríbenos a soporte@bananacash.com.ar.
¿Bananacash comparte mi información personal?No. Mira nuestra Política de Privacidad.
